FAQ für Partner der Aletsch Arena
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Digitales Meldewesen
Neuer Meldeclient für die digitale Gästekontrolle.
Was sind die Vorteile des digitalen Meldewesens?
Was für einen Vertrag muss ich für das digitale Meldewesen unterzeichnen?
Darf ich neben dem digitalen Meldewesen weiterhin das Meldescheinbüchlein nutzen?
Als Vermieter bezahle ich die Kurtaxenpauschale. Wozu benötige ich dann noch das (digitale) Meldewesen?
Wo kann ich einen Zugang für das digitale Meldewesen beantragen?
Ich habe mein Passwort vergessen. Wo kann ich dieses zurücksetzen?
Wo finde ich den Link zum digitalen Meldewesen?
In welchen Sprachen steht der Meldeclient zur Verfügung?
Wo finde ich das Handbuch?
Was ist der «Quick Check-In»?
Muss ich die Meldedaten irgendwie aufbewahren? Wenn ja, wie lange?
Darf ich dem Gast Informationen zu Produkten, Aktionen, etc. (Newsletter) unserer Unterkunft zustellen?
Mein Gast hat keine E‑Mail-Adresse. Kann ich trotzdem einen digitalen Meldeschein erfassen?
Ein Gast ist früher/später abgereist. Wie ist die Handhabung für Gäste, die über den Webshop bereits die Kurtaxe bezahlt haben?
Welche Kontaktangaben müssen beim Gast zwingend abgefragt werden?
Es sind nicht alle Kontaktangaben (Pflichtfelder) des Gastes bekannt. Was ist zu tun?
Können Kontaktangaben der Gäste auch in das digitale Meldewesen importiert werden?
Können Kontaktangaben der Gäste auch mittels eines Fremdsystems in das digitale Meldewesen importiert werden?
Der Gast hat den Quick Check-In nicht ausgefüllt und ist bereits vor Ort, was ist zu tun?
Muss der digitale Meldeschein ausgedruckt und unterschrieben werden?
Wie muss ich die Kurtaxen (effektiv) abrechnen?
Muss der digitale Meldeschein der Polizei abgegeben werden?
Wann und wie wird der Quick Check-In versendet?
Muss ein Gast, der über aletscharena.ch online gebucht hat, nochmals manuell im Meldeclient erfasst werden?
Kann ich Meldescheine ändern? Wenn ja, wie lange?
Muss ein wiederkehrender Gast seine Kontaktangaben immer wieder von Neuem erfassen?
Wie sind Mitreisende zu erfassen?
Wie sind Gruppen zu erfassen?